Đào tạo “khách hàng”
Bán được hàng là một chuyện. Bán được hàng sao cho khách hàng cảm thấy thoả mãn lại là chuyện khác. Điều này chỉ có thể xảy ra khi khách hàng thấy sản phẩm mình mua mang lại nhiều lợi ích, chính vì thế các doanh nghiệp cần phải chú trọng tới việc hướng dẫn [...]
Vì sao không bán được mũ bảo hiểm?
Tại một gian hàng vừa trưng bày, vừa bán mũ bảo hiểm xe máy trong khu hội chợ. Người đến xem qua thì đông, nhưng chẳng có ai mua. Ai đi qua cũng đều đứng ngắm nhìn những chiếc mũ bảo hiểm xinh xắn với nhiều màu sắc bày trên giá, nhưng sau đó, mọi [...]
Nhân sinh quan tích cực
Mỗi người đều có một nhân sinh quan khác nhau, có người lạc quan, có người bi quan. Người lạc quan luôn nghĩ về mặt tốt của mọi việc, giữ cách nhìn lạc quan; người bi quan lại luôn nghĩ về mặt xấu của mọi việc, giữ cách nhìn bi quan.